ธุรกิจแบบไหนที่ลูกค้าจำไม่ลืม? คำตอบอยู่ที่ ‘ความรู้สึก’ | MM EP.2411

ในยุคที่สินค้าและบริการมีให้เลือกมากมาย ธุรกิจไหนจะอยู่รอดได้? คำตอบคือ ธุรกิจที่ลูกค้าจดจำและกลับมาซ้ำ และกุญแจสำคัญไม่ได้อยู่ที่ความหรูหรา แต่อยู่ที่ “ความรู้สึก” ที่มอบให้ลูกค้า
.
มาสำรวจกลยุทธ์ลับสร้างวัฒนธรรมแห่งความเป็นเลิศที่ทำให้ลูกค้าประทับใจไม่ลืม ผ่านบทเรียนจากโรงแรมระดับโลกที่ธุรกิจบริการทุกประเภทสามารถนำไปปรับใช้ได้จริง
.
#ธุรกิจ
#การบริการ
#missiontothemoon
#missiontothemoonpodcast